Для каких задач bitrix24?
• CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, конструктор сайтов и Интернет-магазины
• AI-ассистент CoPilot для помощи в CRM, задачах, мессенджере, ленте, почте, конструкторе сайтов
Эффективная работа в коллективе
• Мгновенная связь с сотрудниками по видеосвязи и в чатах
• Редактирование документов, общение в новостной ленте и группах
• Календарь для планирования встреч, почта для сбора писем, диск для хранения файлов
Планирование и организация работы
• Постановка задач и их выполнение
• Методики планирования: Сроки, Мой план, диаграмма Ганта, слоты в календаре
• Организация работы по правилам Скрам с канбан-доской
CRM для продаж
• Учет клиентской базы, анализ данных, подсказки менеджерам
• Контроль и прозрачность в продажах для руководителя
• Удобный инструмент для отчетности, обработки заказов и работы с клиентами для сотрудников
Автоматизация бизнес-процессов
• Упрощение согласования счетов, отпусков, командировок
• Роботы для выполнения повторяющихся задач: отправка писем, добавление или удаление товарных позиций, постановка задач менеджерам
Работа с клиентами
• Подключение различных каналов связи: телефон, e-mail, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, чат на сайте
• Разделение потока обращений между менеджерами, сохранение контактов и переписки в CRM
Конструктор сайтов и магазинов
• Создание сайтов и магазинов внутри CRM
• Контакты покупателей и клиентов сразу попадают в CRM
• Подключение Яндекс.Метрика и Google.Analytics для статистики по посетителям
Продажи в соцсетях
• Создание адаптивного магазина за 2 минуты
• Публикация ссылки на интернет-магазин в соцсетях, отправка ссылки клиенту в WhatsApp или SMS
Работа вне офиса
• Поддержка связи с сотрудниками, работающими «в полях», на складе или в доставке
• Возможность ставить и контролировать задачи вне офиса
Управление и масштабирование
• Размещение Битрикс24 на сервере компании или в датацентре
• Использование нескольких серверов для высокой доступности и масштабирования
• Открытый исходный код для доработки интерфейса и функциональности под индивидуальные потребности компании
